Jak naprawić niedziałającą mysz bezprzewodową w Windows 11

Wprowadzenie

Bezprzewodowe myszki oferują wygodę ruchu i elastyczność, ale czasami mogą stać się nieaktywne, co prowadzi do frustracji. Użytkownicy systemu Windows 11 mogą napotkać problemy z różnych powodów, w tym problemów z łącznością, usterek sprzętowych lub niewłaściwej konfiguracji oprogramowania. Ten obszerny przewodnik przeprowadzi Cię przez serię logicznych kroków, aby zidentyfikować i rozwiązać te powszechne problemy, zapewniając ponowne płynne działanie bezprzewodowej myszki.

Zrozumienie problemu awarii bezprzewodowej myszki

Gdy doświadczasz problemów z bezprzewodową myszką w systemie Windows 11, ważne jest, aby zrozumieć potencjalne przyczyny. Problemy mogą często wynikać z wyczerpanych baterii, wadliwych dongli USB lub nawet zakłóceń urządzeń elektronicznych znajdujących się w pobliżu. Wczesne zidentyfikowanie tych objawów może sprawić, że rozwiązywanie problemów będzie bardziej skuteczne, przekształcając to, co może wydawać się zniechęcającym zadaniem, w prosty proces.

Wstępne kontrole i powszechne problemy

Zanim przejdziesz do rozwiązywania problemów poprzez oprogramowanie, upewnij się, że wykonałeś podstawowe kontrole sprzętowe.

Problemy z zasilaniem i baterią

1. Upewnij się, że baterie są świeże i właściwie zamontowane.
2. Dla modeli ładowalnych, upewnij się, że są w pełni naładowane lub wymień na nowe baterie.
3. Obserwuj wszelkie wskaźniki zasilania, jeśli urządzenie je posiada, aby potwierdzić prawidłowy przepływ mocy.

Problemy z donglem USB i połączeniem

1. Potwierdź, że dongle USB jest bezpiecznie podłączony do działającego portu USB.
2. Testuj inne porty USB, aby wyeliminować możliwość wadliwego połączenia.
3. Sprawdź, czy nie ma widocznych uszkodzeń na donglu.

Zakłócenia powierzchni i zasięg

1. Zweryfikuj, czy mysz jest używana na odpowiedniej powierzchni, takiej jak podkładka pod mysz.
2. Upewnij się, że nie ma fizycznych przeszkód między myszą a jej donglem USB.
3. Trzymaj mysz w rozsądnym zasięgu, aby uniknąć problemów z łącznością.

Te wstępne kontrole mogą często złagodzić proste problemy z zakłóceniami lub zasilaniem, przygotowując teren do głębszej diagnostyki oprogramowania, jeśli to konieczne.

Podstawowe kroki rozwiązywania problemów dla Windows 11

Jeśli problem się utrzymuje, czas poznać podstawowe techniki rozwiązywania problemów z oprogramowaniem.

Sprawdzanie ustawień USB i Bluetooth

1. Przejdź do ustawień Windows 11.
2. Przejdź do sekcji ‘Urządzenia’.
3. Upewnij się, że Bluetooth jest aktywowany i próbuje wykryć mysz.
4. Jeśli urządzenie opiera się na połączeniu USB, sprawdź ustawienia w sekcji ‘Urządzenia USB’.

Restartowanie komputera i myszki

1. Zrestartuj urządzenie; to może zresetować konfiguracje oprogramowania, które mogą wpływać na mysz.
2. Wyłącz mysz, poczekaj kilka chwil, a następnie włącz ją ponownie.

Testowanie na innym urządzeniu

1. Podłącz mysz do innego komputera lub urządzenia, aby przeprowadzić testy funkcjonalne.
2. Ten krok pomaga ustalić, czy mysz lub komputer są wadliwe.

Te kroki mogą pomóc w zidentyfikowaniu, czy problem leży w ustawieniach Windows 11, czy też w potencjalnie uszkodzonym sprzęcie wymagającym naprawy lub wymiany.

Aktualizowanie sterowników i oprogramowania

Często aktualizacja sterowników i oprogramowania może rozwiązać problemy z kompatybilnością i inne konflikty.

Uzyskiwanie dostępu do Menedżera urządzeń

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu ‘Start’ i wybierz ‘Menedżer urządzeń’.
2. Rozwiń kategorię oznaczoną jako ‘Myszki i inne urządzenia wskazujące’.

Aktualizowanie lub reinstalacja sterowników myszki

1. Kliknij prawym przyciskiem myszki wpis dotyczący myszki, wybierając ‘Aktualizuj sterownik’.
2. Wybierz ‘Automatyczne wyszukiwanie sterowników’ dla dostępnych aktualizacji.
3. Jeśli problemy się utrzymują, wybierz ‘Odinstaluj urządzenie’, a następnie podłącz ponownie myszkę, aby ponownie zainstalować sterowniki.

Upewnianie się, że Windows 11 jest zaktualizowany

1. Przejdź do ‘Ustawienia’, wybierając ‘Windows Update’.
2. Wyszukaj i zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje.

Problemy związane ze sterownikami często powodują problemy z bezprzewodowymi myszkami, szczególnie po aktualizacjach systemu. Aktualizowanie sterowników zapewnia kompatybilność z Windows 11.

Zaawansowane rozwiązywanie problemów

Jeśli podstawowe rozwiązania nie wystarczą, rozważ bardziej zaawansowane opcje rozwiązywania problemów.

Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów w Windows 11

1. Otwórz ‘Ustawienia’ i przejdź do ‘Aktualizacja i zabezpieczenia’.
2. Wybierz ‘Rozwiązywanie problemów’, a następnie ‘Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów’.
3. Wybierz i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z urządzeniami sprzętowymi.

Modyfikowanie ustawień zarządzania energią

1. W ‘Menedżerze urządzeń’, kliknij prawym przyciskiem na wpis dotyczący myszki.
2. Przejdź do sekcji ‘Właściwości’, a następnie do zakładki ‘Zarządzanie energią’.
3. Odznacz ‘Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii’.

Resetowanie ustawień i preferencji systemu Windows

1. Odwiedź ‘Ustawienia’, przejdź do ‘Odzyskiwanie’.
2. Wybierz ‘Resetuj ten komputer’, upewniając się, że osobiste pliki pozostają nienaruszone.

Zaawansowane rozwiązywanie problemów może rozwiązywać większe konflikty lub ustawienia zarządzania energią, które wpływają na działanie myszki w systemie Windows 11.

Kiedy rozważyć zakup nowej myszy

Jeśli bezprzewodowa myszka nadal nie działa mimo szeroko zakrojonych prób rozwiązania problemów, może nadszedł czas na nowy zakup. Uporczywe usterki sprzętu lub fizyczne uszkodzenia, takie jak złamane elementy, pogarszają sytuację. Inwestycja w nową mysz może zmniejszyć czas przestoju i poprawić ogólną produktywność.

Podsumowanie

Rozwiązywanie problemów z niedziałającą bezprzewodową myszką w systemie Windows 11 można często osiągnąć, postępując zgodnie z ustrukturyzowanym procesem rozwiązywania problemów. Od początkowych ocen sprzętowych po zaawansowane korekty oprogramowania, ten przewodnik wyposaża Cię w niezbędne kroki, aby śmiało rozwiązać i rozwiązać związane z tym problemy, umożliwiając przywrócenie funkcjonalności i poprawę doświadczenia z komputerem.

Najczęściej zadawane pytania

Co zrobić, jeśli myszka nadal nie działa po przeprowadzeniu wszystkich kroków rozwiązywania problemów?

Jeśli problemy się utrzymują, skontaktuj się z producentem w celu uzyskania wsparcia lub rozważ zakup kompatybilnego zamiennika.

Jak sprawdzić, czy moja bezprzewodowa myszka jest kompatybilna z Windows 11?

Sprawdź specyfikacje producenta lub informacje o kompatybilności na ich stronie internetowej.

Czy zakłócenia z innych urządzeń mogą wpływać na wydajność mojej bezprzewodowej myszki?

Tak, urządzenia takie jak routery lub urządzenia Bluetooth mogą zakłócać pracę. Trzymanie ich oddzielnie może poprawić wydajność.